# Úvod

Těší nás Váš zájem o nástroj pro vedení Vašeho mezinárodního online byznysu Retailys.com. V tomto manuálu jsou podrobně vysvětleny funkcionality systému, typické scénáře použití a představeny obvyklé  služby třetích stran, se kterými je Retailys propojen.

## Co je Retailys a pro koho je určen

Retailys.com je cloudový tzv. omnichannel (vícekanálový) nástroj pro správu všech Vašich prodejních kanálů s možností expanze do zahraničí a prodejem na mezinárodních tržištích jako např. eBay nebo Amazon.

Typickým uživatelem systému Retailys je tedy prodejce či výrobce, kterému už nestačí současné e-shopové řešení. Často chce provozovat eshopů více, ať už lokálních či zahraničních. V zahraničí narazí na různé další možnosti, kde se dá zboží prodávat (tržiště, srovnávače, sociální sítě,...) a uvědomí si tedy, že existuje velké množství různých tzv. prodejních kanálů.

{% hint style="info" %}
Při skutečné expanzi je běžné, že firma prodává klidně na desítkách různých prodejních kanálů. Podívejte se, jaké všechny [běžné typy prodejních kanálů](https://napoveda.retailys.cz/zaciname/prodejni-kanaly) jsou zákazníky pro nákup zboží využívány.
{% endhint %}

Jakmile se firma rozhodne pro vícekanálovou prodejní strategii a bude chtít spustit více elektronických obchodů či prodávat přes globální tržiště, objeví se před ní mnoho problémů a požadavků, např.:

* více prodejních kanálů znamená více administrací (to je velmi nepraktické na správu),
* vznikají rozdílné databáze produktů, objednávek, uživatelů, nepořádek v datech,
* každý kanál musí být v jiném jazyce, měně a musí splňovat mnohá další lokální specifika,
* rozdílné dodací a platební metody na jednotlivých kanálech (např. pro zahraničí),
* větší firmy mají dokonce více firem pro každou zemi (doklady se vystavují s jinou hlavičkou).

{% hint style="success" %}
Systém Retailys uvedené problémy efektivně řeší. Na jednom místě centralizuje správu všech produktů, zákazníků i objednávek. Je určen všem obchodníkům, kterým nestačí jeden e-shop a touží po provozu více prodejních kanálů a celý svůj online byznys chtějí spravovat efektivně a rychle z jedné administrace.
{% endhint %}

## Představení systému Retailys

V tomto videu vám představíme systém Retailys a jeho základní vlastnosti a možnosti.

O jakých systémových sekcích se ve videu dozvíte:

* Dasboard
* Obsah
* Objednávky
* Prodejní kanály
* Uživatelé
* Pokladny
* Marketing
* Sklady

{% embed url="<https://youtu.be/R9qopTVuO9M>" %}
Úvod do systému Retailys
{% endembed %}

## Jak využívat tuto nápovědu

{% hint style="warning" %}
Před zahájením práce se systémem Retailys doporučujeme pročíst si jednotlivé sekce této nápovědy, znatelně to usnadní seznámení se systémem a práce tak bude efektivnější.
{% endhint %}

Nápověda je strukturována do následujících čtyřech sekcí:

* **Začínáme** - základní popis nastavení systému, vytvoření prvního eshopu, prodejních kanálů a základní propojení na další online služby.
* **Systém Retailys** - technický popis jednotlivých sekcí v systému.
* **Externí služby** - podrobný popis externích služeb třetích stran (platebních metod, srovnávačů, tržišť,...), návody na jejich aktivaci a nastavení a možnosti propojení s Retailysem.
* **Tipy, triky a návody** - co se jinam nevešlo a co vám zpříjemní další využívání systému :-)

{% hint style="info" %}
Tip: pro programátory a velmi zkušené uživatele doporučujeme speciální [technickou nápovědu](https://vyvojari.retailys.cz), která vám ukáže, jak vyvíjet vlastní moduly v systému Retailys!
{% endhint %}

##


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://napoveda.retailys.cz/master.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.